В случае, если виртуальный сервер недоступен по ssh/rdp протоколу, необходимо:
1) Зайти в панель управления виртуальным сервером (VMmanager). Переход в данную панель управления осуществляется в биллинге в разделе Виртуальные серверы, через кнопку Перейти.




2) Находясь в панели управления виртуальным сервером (VMmanager), нажимаем на кнопку VNC, в новом окне/вкладке браузера откроется VNC клиент, через который Вы сможете управлять своим сервером.




3) В случае, если Ваш виртуальный сервер завис, необходимо сделать Перезапуск. Для этого, находясь в панели управления виртуальным сервером (VMmanager), нужно нажать кнопку Перезапуск.